Top
Betalen & Verzenden
Hieronder worden de meest gestelde vragen behandeld. Mocht je vraag er niet bij staan, neem dan even contact met ons op via het contactformulier.

Hoe kan ik betalen? 

Betalen op stoffeerderij exclusive kan met iDEAL via je eigen vertrouwde bankomgeving. Daarnaast kun je als je wilt met je PayPal-account betalen. Het voordeel van deze betaalmethodes is dat je bestelling direct bevestigd is en dat de producten in principe dus dezelfde dag nog verzonden kunnen worden. Indien voorradig.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Dat is afhankelijk van het product. (gewicht en maten)


Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?

Op werkdagen wordt je order op de dag van de bestelling verwerkt en kan je bestelling dus binnen 24 uur bij jou geleverd worden (mits je bestelling voor 15.00 uur is geplaatst). Op niet-werkdagen worden bestellingen de eerstvolgende werkdag verwerkt. Indien voorradig.De snelheid van de levering is afhankelijk van PostNL.
 

Ik wil mijn product graag ruilen. Kan dit?

Producten kunnen met opgaaf van redenen binnen 8 dagen geruild worden, mits het artikel in de originele en ongeopende verpakking zit en tevens onbeschadigd en ongebruikt is. Breng ons hier wel van tevoren op de hoogte van door een e-mail te sturen. Stuur na akkoord het artikel op naar Nijverheidsweg 16  3641 RR Mijdrecht.  De verzendkosten van de retournering zijn voor de koper.  Zodra het artikel in goede staat is aangekomen bij ons, ontvang je het volledige aankoopbedrag van ons retour. 

Het artikel dat ik wil kopen is uitverkocht. Wat nu?

Omdat wij niet aan dropshipping doen, hebben wij in principe al onze producten direct op voorraad. Dit betekent dat ze soms tijdelijk uitverkocht kunnen zijn. Uiteraard doen wij ons best om dit te voorkomen!

Als je een product wilt kopen dat momenteel is uitverkocht, kun je een e-mail sturen naar ons. Vermeld hierbij om welk product het gaat en we zullen ons best doen om dit artikel versneld weer op voorraad te krijgen.

Mijn vraag staat hier niet tussen. Waar kan ik deze vraag stellen?

Als je vraag hierboven niet behandeld is, kun je je vraag via het contactformulier stellen of een e-mail sturen naar ons. stoffeerderijexclusive@hotmail.com